El sitio https://www.rocabruja.cr es una tienda virtual de la compañia costarricense Multilor L.P.L 3-101-339795, si usted compra en la https://www.rocabruja.cr acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Productos o servicios con descuentos y/o ofertas pueden tener sus propios terminos y condiciones incluyendo, pero no limitado a cambios en terminos y condiciones de: envio, cambio, precio entre otros.

 

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE PAGINA WEB

Al utilizar la pagina web, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu país, estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores usen este sitio.

No puedes accesar nuestra pagina, usar nuestros productos o servicios con ningún propósito ilegal o no autorizado. Tampoco puedes, en el uso de la pagina, de nuestros servicio y/o productos, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a las leyes de derecho de autor).

No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de los servicios.

 

SECCIÓN 2 – EXACTITUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables de que la información disponible en la pagina este exacta, completa o actual. El material en este sitio es para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar, primeramente, información más precisa, completa u oportuna.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, no es necesariamente actual y es provista únicamente para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio.

Aceptas que es tu responsabilidad de monitorear los cambios en nuestro sitio. Cualquier dependencia en la materia de este sitio es bajo su propio riesgo.

 

SECCIÓN 3 – PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE DATOS

Al utilizar la página de https://www.rocabruja.cr, asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta. Se hace responsable de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas. El cliente acepta que se le mantega informado de el estado de su orden, ademas de ofertas, descuentos y anuncios con productos nuevos.

 

SECCIÓN 4 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Estas deacuerdo y entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.

Estás acceptando el no copiar, duplicar, vender, revender o explotar cualquier parte de nuestro contenido, servivios, uso de servicios, u otros contactos con nuestra pagina web sin el expreso permiso por escrito de nuestra compañia.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afectan los términos y condiciones.

 

SECCIÓN 5 – MODIFICACIONES AL SERVICIO, PRODUCTOS, PRECIOS, TERMINOS Y CONDICIONES.

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar nuestros productos y/o servicios (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

No seremos responsables ante usted o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del un producto o un servicio.

Con placer hemos trabajado con esfuerzo para poder mostrar los materiales, colores entre otros atributos con las imágenes de nuestros productos, en la tienda en linea. Esto con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.

Roca Bruja podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al apartado de términos y condiciones. Dichas modificaciones y/o adaptaciones serán aplicables al usuario desde el momento de su publicación en la pagina web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente el apartado de términos y condiciones, con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas actualizaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario accede al sitio web https://www.rocabruja.cr , se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones en este apartado.

 

SECCIÓN 6 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Los productos o servicios que brindamos pueden tener cantidades o disponibilidad limitadas, y estar sujetas a devolución o cambio en caso de no poder completar el mismo. Por falta de inventario u otras razones no mencionadas aqui. La reposicion se realiza deacuerdo a nuestra política de devolución solamente.

Hemos hecho el esfuerzo de mostrar nuestros productos, en la pagina web, con la mayor precisión de colores,materiales, tamaños posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora, telefono, pantalla entro otros muestre los colores de manera exacta.Todas las imágenes usadas tanto en la página, redes, catálogos o demás presentaciones audiovisuales son con fines meramente ilustrativos por lo cual se pueden presentar variaciones en los productos físicos. Al comprar en la página web usted está de acuerdo con las especificaciones y aspectos del producto comprado. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas.

 

SECCIÓN 7 – ENVIOS y RETIRO EN SUCURSAL.

Los envios se realizaran por medio de correos de Costa Rica. Se cobrara el costo del envio, de manera adicional para cubrir los gastos del trasporte. Podemos realizar entregas con mensajeros sin previo aviso al cliente. Los precios de envio pueden variar dependiendo del punto de entrega y el tamaño del paquete.

Duracion de los envíos: Dentro de el Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo aproximado en 48 horas luego de comprobado el pago. Fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo menor a 5 días hábiles después del tiempo de confirmado el pago, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica. En el caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.

Tomar en cuenta las zonas con excepción indicadas por Correos de Costa Rica. En el siguiente enlace Excepciones (www.correos.go.cr/servicios/serviciosexpress/ ). En caso de que el cliente pertenezca a estas zonas, sus productos serán enviados a la sucursal de Correos de Costa Rica más cercana.

El cliente debe de brindar al momento de la compra de manera especifica, la direccion de entrega con (Provincia, canton, distrito) adicional numero de telefono y correo electronico con el fin de realizar la entrega del pedido.

Para comodidad de nuestros clientes hemos habilitado la opcion de retiro sin ningun costo, en algunos de nuestros puntos de venta (que se indicaran al momento de la compra).

 

SECCIÓN 8 – METODOS DE PAGO

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura de Credomatic, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por dicha aplicación. Se aceptan cualquier tipo de tarjeta. Al hacer una compra mediante nuestra página web se te hará un rebajo extra de ₡100 colones por comisión de uso de la plataforma.

 

Por medio de Transferencia:

Nombre: Multilor L.P.L S.A Cédula jurídica: 3-101-339795

1) Banco Promerica Moneda: Colones IBAN: CR15011600103007882884

2) BAC Credomatic Moneda: Colones IBAN: CR48010200009041236768

3) Banco Scotiabank Moneda: Colones IBAN: CR02012300180000000140

Por medio de Sinpe móvil

Numero: 7120 4052

Nombre: MULTILOR L.P.L

Banco: BAC

 

SECCIÓN 9 – POLITICAS DE CAMBIO

Los cambios de producto se podrán realizar única y exclusivamente por defectos de fábrica o cambio de talla. Para esto será necesario realizarlo en los próximos 7 días habiles siguientes a la entrega, el producto deberá venir con todos las etiquetas, no usado y en perfectas condiciones. Por cambio de talla deben de traer el paquete, enviarlo o solicitar que lo retiremos con un pago de envio de 2500 colones en la Gam.

La forma de envió será a nuestra dirección de correos de Costa Rica (detalle de la dirección), el gasto del envió correrá por parte del cliente, para esto deberá llenar el formulario de cambio en el siguiente link o un mensaje de whatsapp para que un asesor le ayude a llenar el formulario. El formulario debe de indicar en el detalle del envió y la razón del cambio del producto debe tambien de tener fotografias para mostrar el defecto. Por ninguna razón se hace reembolso de ningún tipo, si hay defecto de fabrica se hará el cambio correspondiente a un producto en perfectas condiciones.

 

SECCIÓN 10 – GARANTIAS

La Garantia otorgada para nuestros articulos es de 30 dias habiles a partir de su entrega, salvo que la factura de compra indique otro plazo adicional. El cliente debera de traer por su cuenta y costo el articulo a la tienda a fin de analizar el reclamo de garantia que se aplicara unicamente por defectos de fabrica.

SECCIÓN 11 – ASPECTOS LEGALES

Al ingresar/navegar esta pagina web, usted reconoce y acepta que la pagina será interpretada y evaluada de acuerdo a las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier acción legal, demandas o procedimientos que surjan de estos Términos de Uso (incluyendo las Reglas de Privacidad) se presentarán exclusivamente ante el juzgado correspondiente de Costa Rica, y, por lo tanto, usted acepta y se somete a la jurisdicción personal de estos juzgados con respecto a dichas posibles acciones legales, demandas o procedimientos. Si usa este sitio web desde otro país, usted es responsable de cumplir con todas las leyes locales aplicables. Roca Bruja no hace ninguna declaración de que los materiales contenidos en este sitio son apropiados para países fuera de Costa Rica.

 

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado¿ otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.

Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados “tal cual” y “según esté disponible” para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Roca Bruja Surf Shop, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

 

SECCIÓN 14 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

 

SECCIÓN 15 – ENLACES DE TERCERAS PARTES

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes.

Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionarte a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.

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SECCIÓN 16 – COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.

Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio.

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